Gestor de serviços e pedidos
A sua ferramenta para gestão de Help Desk e activos de TI
Acompanhe suas despesas, contratos e fornecedores, crie novos objectos de inventário, gira utilizadores e produza relatórios, o GLPI é um incrível software de gestão de serviços baseado em tecnologias de código aberto. Ajuda-o a planear e gerir mudanças de TI de maneira fácil, resolver problemas com eficiência, automatizar seus processos de negócios e obter controle sobre a sua infraestrutura de TI.
Help desk
O GLPI permite que os utilizadores selecionem entre um incidente ou requisição ao criar o ticket.
Abra incidentes por áreas de negócio. Cada categoria pode ser atribuída a um grupo específico de utilizadores/perfis ou responsáveis.
Gestão financeira
Descubra todo o potencial do GLPI
Acompanhe as suas despesas, contratos e fornecedores, crie novos objetos de stock, faça a gestão de utilizadores. Crie, actualize e mantenha inventários de TI.
…e produza relatórios de tudo!
Gestão de projetos
Gestão de projetos com GLPI é fácil!
Atribuir tarefas, adicionar colaboradores, definir prazos e precedências…
Crie relatórios e explore os quadros Kanban para organizar a sua equipa de projecto!
Administração
O GLPI permite criar perfis e regras!
Cada utilizador tem as suas funções, responsabilidades e participação activa na vida da empresa.
Defina o fluxo de trabalho para pedidos de help desk ou para o inventário…
Configuração
Personalize o GLPI a gosto.
Explore os recursos de configuração para adicionar o logotipo da sua organização, seleccione as cores, adicione e configure plug-ins.
Crie SLA e notificações, formulários para entrada de pedidos e relatórios!
Detalhes técnicos
Uma parametrização bem feita do software é o factor mais importante para que este funcione e traga retorno aos nossos clientes e à organização. É por isso, e por nos empenharmos sobre as questões funcionais, que pode contar connosco para reestruturar a sua forma de fazer negócios.
Gestão de tickets
Receba pedidos de utilizadores dentro da sua organização ou integre estes pedidos com equipas e fornecedores. Permite transferência entre áreas de negócio e outras equipas.
Inventário
Crie listas de inventário por departamentos, IT, manutenção, economato, produção, armazém... De grande ajuda no planeamento de actualizações de investimentos para o ano seguinte!
Workflow
Crie regras e fluxos de trabalho na execução de tickets ou inventários.
Áreas e departamentos
Integra facilmente as várias áreas e departamentos da sua organização, dividindo e mantendo a informação necessária a quem precisa dela.
Surpreendente
Torna-o mais competitivo e surpreendente para o cliente, ao mantê-lo informado de novas oportunidades e pedidos.
Fácil de integrar
Fazemos a integração com o seu website ou softwares.
Perfis de grupos e utilizadores
Regras e perfis, de utilizadores e grupos de trabalho, para que tudo seja mais simples!
User friendly
Web based, simples e fácil de utilizar. Acessível a qualquer colaborador.
Basic Plan
$34
/ Project
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Features :
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Business Plan
$90
/ Project
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Na hora de escolher um parceiro, não complique.
Conte com uma equipa de especialistas na análise e resolução de problemas.
Colocamos o seu site de volta online e recuperamos informação, enquanto prevenimos novos ataques, limpando código malicioso e aplicando métodos eficazes.
Porque o WordPress é um dos melhores CMS, ou gestores de conteúdos que existe, utilizado por milhões de sites em todo o mundo e com uma comunidade de suporte e de desenvolvimento igualmente muito grande.
Quando temos comunidades de desenvolvedores a contribuir para um projecto naturalmente saiem obras primas, neste caso temas e plugins que respondem a qualquer desafio, a qualquer projecto.
O céu é o limite e este cliché aplica-se a toda a sua essência...
Pode fazer tudo o que quiser! Se não acredita, desafie-nos!
Fazemos manutenção preventiva e propomos as melhores práticas para que o seu site seja visível, melhore rankings de SEO e seja o reflexo da sua organização.
Sim, esse é o trabalho do nosso dia a dia.
Colocamos conteúdos nos sites, cuidamos da aparência e da estética sugerindo, parágrafos, imagens, e estilos de apresentação como de tipografia se tratasse.
Entendemos que cada cliente, cada área de negócio é única e os devemos tratar como tal...
Adoramos desafios, sejam alterações ao site, como a um novo site!
Até hoje não tivemos desafios, verdadeiros desafios que dissessemos - isso é impossível! Por isso testem-nos, se for impossível não tem qualquer despesa...